Omniasig isi inseala clientii
De prin popor...
Atentie la asigurarea Casco
Dragii nostri,
Va supunem atentiei un caz legat de asigurarile casco in
speranta ca putem ajuta la evitarea unor astfel de situatii. Este legat
de compania Omniasig! Sa va povestim ce am patit acum ceva vreme...am
facut casco la masina, am dat in jur de 15 milioane atunci, un
domn(reprezentant Omniasig) a fotografiat masina, a completat dosarul, a
luat banii, am semnat; toate chiar la sediul Omniasig. Toate bune si
frumoase. Pana am gasit masina lovita. Aici a inceput bataia de joc a
celor de la Omniasig. Am facut constatare, ne-au spus sa bagam masina
intr-un service agreat, ca e ok. Zis si facut. Doar ca nu am mai putut
sa o scoatem de acolo decat pe banii nostri. Justificarea a fost
urmatoarea: domnul care a facut dosarul(angajat Omniasig!!!) nu a facut
suficiente poze. Deci la dosar nu exista poze, si nu au de unde sa stie
ca masina nu a fost lovita inainte. De aici adio despagubire. Am vorbit
cu nenumarate persoane la Omniasig. Toti foarte obraznici, toti ne-au
spus ca nu cu ei am semnat, ca e vorba de alta divizie decat cei de la
daune, ca nu e vina lor ca nu s-au facut poze suficiente. Ca si cum noi
am platit unei persoane fizice, si trebuie sa o identificam...De cateva
ori ni s-a inchis telefonul. Pur si simplu. Romaneste.
Multumim mult domnului Mihai Ana, angajat Omniasig, care ne-a
ajutat sa pierdem 35 milioane.
Sper sa reusim sa-i raspundem cu aceeasi moneda, si sa-l ajutam
la randul nostru sa piarda macar ceva clienti.
PS: am uitat sa mentionez ca am trimis si mail-uri la ei...nu a
raspuns nimeni.
Va multumim!
Cristi Iorga
Salut,
Pot sa confirm ceea ce ai patit tu cu Omniasig. Eu am o aventura
si mai mare cu ei si am ajuns sa ii dau in judecata.
Anul trecut in aprilie am plecat in Statele Unite pentru 3
sapatamani. Am facut o asigurare de sanatate pentru calatorii externe la
Omniasig asa cum se procedeaza si este de altfel obligatoriu. La
incheierea politei am optat pentru suma maxima de despagubire, respectiv
15.000 Euro, tinind cont ca preturile la serviciile de sanatate in USA
sant destul de piperate.
Spre ghinionul meu, cand ma aflam undeva in Grand Canyon , am
mancat "junk food" si am facut o criza de bila pe la 2:00 noaptea. Am
sunat la 911 deorece durerea era insuportabila si am ajuns la spital. Nu
a fost ceva grav dar am avut o zi de spitalizare acolo. Am platit din
buzunarul meu 500 USD cheltuielile spitalului, urmand sa primesc prin
posta cheltuilile de transport cu salvarea.
Cand am ajuns in tara , am gasit in posta facturile de la
transportul medical in valoare de aprox. 3,000 USD.
Am intocmit si depus dosarul de despagubire la Omniasig in 12
mai 2007.
2 luni mai tarziu am sunat sa intreb ce se intampla deorece
primeam in posta scrisori de somatie de plata de la NHS din Statele
Unite. Cei de la Omniasig , imi spuneau la telefon ca nu stiu care este
stadiul dosarului si ma vor contacta ei. In cele din urma la sfarsitul
lunii AUGUST am primit in posta un raspuns sec pe o pagina de la
Omniasig prin care ma instiintau ca au REFUZAT despagubire, deorece, in
urma EXPERTIZEI MEDICALE au stabilit ca eu eram bolnav de o afectiune
biliara inainte de a pleca in strainatate, drept pentru care se pot
prevala de un articol din polita care excepteaza despagubirea in acest
caz.
Am ramas siderat de faptul ca se poate face o EXPERTIZA MEDICALA
in Romania fara ca doctorul care o efectueaza sa vada pacientul.
Am contactat Omniasig prin avocatul meu si dupa inca cateva luni
de schimbat hartii si amanari am hotarat in Decembrie 2007 sa ii dau in
judecata. In acest moment exista un dosar pe rol la Judecatoria Sector 1
care deja a avut vreo 2 termene iar cei de la Omniasig nu s-au
prezentat.
Ideea este ca in cazul de fata eu nu doresc ca ei sa-mi
plateasca mie personal ceva. Doresc sa achite facturile catre NHS care
sant scadente de 9 luni de zile.
La momentul cand Omniasig mi-a tras aceasta TZEAPA romaneasca,
eu nu eram un client oarecare. Firma mea platea la Omniasig , polite
Casco la aceea data in valoare de aprox. 6,000 Euro/an. Va dati seama ca
am reziliat toate contractele cu ei inca de anul trecut.
O asemenea nesimtire nu am pomenit la o companie care se vrea
serioasa.
Ai acordul meu sa distribui acest mail tuturor celor carora
le-ai distribuit si problema ta.
OMNIASIG ISI INSEALA CLIENTII !!!!
Si o patanie (aproape) personala: MARE ATENTIE IN STRAINATATE, POLITA CASCO
DE LA OMNIASIG NU ACOPERA NICI UN FEL DE DAUNE ALE MASINII DACA NU AI INCHEIATA
O POLITA RCA TOT LA OMNIASIG, DAR NU LA ORICARE CI LA UN OMNIASIG DE PE RAZA JUDETULUI UN DE AI INCHEIAT SI CASCO.
DACA NU AI R.C.A. LA OMNIASIG SI AI PATIT CEVA IN STRAINATATE, POLITA CASCO ESTE INUTILA SI AI DAT BANII DEGEABA!

1 comentarii:
Am patit si eu cu Omniasig o intamplare asemanatoare: Masina a fost sparta, iar daunele au fost:
- geamul lateral fata spart (am fost despagubit)
- fata datasabila CD-Player furata
Cei de la Omniasig, desi aveau poza facuta odata cu asigurarea in care se vede CD-Player-ul masinii si in plus m-am prezentat cu masina sparta la ei si au facut din nou poze cu ce a mai ramas din CD-Player, mi-au spus ca nu e trecut in polita la dotari suplimentare (binenteles tot ei au completat aceasta polita), deci nu o sa-mi despagubeasca CD-Player-ul
Dupa reclamatia depusa in acest sens la Comisia de Supraveghere a Asigurarilor, mi-au raspuns prin intermediul institutie sus mentionate, cum ca trebuie să depun la sediul sucursalei Omniasig, ca dovada a bunei mele credinţe, aparatul cd-player rămas fără masca detaşabilă
Astfel, dupa o reclamatie, dupa depunerea aparatului sediul Omniasig, dupa circa 20 de telefoane si dupa circa 6 luni, am fost despagubit cu valoarea estimata de ei a vechiului aparat.
Cat despre modul de comunicare a angajatiilor Omniasig, nici nu mai doresc sa-mi amintesc.
Concluzia, e "minunat" sa lucrezi cu o astfel de companie.
Trimiteţi un comentariu